Die Vorlage "SOP Steuerung Nichtkonformer Ergebnisse" beschreibt den Umgang und die Dokumentation, falls es in der Wertschöpfungskette zu nichtkonformen Produkten oder Ereignissen kommt.
Per Norm DIN EN ISO 9001:2015 wird gefordert, dass in Ihrem Qualitätsmanagementsystem (QMS) sämtliche Prozesse schriftlich beschrieben werden.
Diese Prozessbeschreibungen werden häufig SOP genannt. Sogenannte SOPs (englisch für Standard Operating Procedure) sind die Beschreibung Ihrer Standardvorgehensweise für die einzelnen Prozesse. Pläne, Nachweise oder Protokolle bedürfen in einem implementierten QMS einer Vorlage, die sogenannten Formblätter, oder auch F&T (Abkürzung für englische Forms & Templates). Diese F&Ts werden zum Ausfüllen für verschiedene Anwendungen wie beispielsweise Prüfprotokolle, Auditpläne oder Risikoanalyseberichte genutzt.
Die Vorlage "SOP Steuerung Nichtkonformer Ergebnisse" beschreibt den Umgang und die Dokumentation, falls es in der Wertschöpfungskette zu nichtkonformen Produkten oder Ereignissen kommt.
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